Tanjung Raman, Inmas
PTSP (Pelayanan Terpadu Satu PIntu) Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 Muara Enim menjadi garda terdepan Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 Muara Enim. Adanya upaya Trasnpormasi Pelayanan Publik menjadikan PTSP menjadi garda terdepan dalam memberikan informasi kepada Masyarakat, khususnya wali siswa Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 Muara Enim, Kamis (23/9).
Sebagai garda terdepan dari Madrasah Ibtidiayah Negeri 3 Muara Enim, PTSP memiliki tugas untuk memberikan informasi yang akurat kepada masyarakat. Menyelesaikan seluruh permasalahan yang ada pada siswa Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 MUara Enim, serta membatasi warga masyarakat untuk masuk kedalam Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 Muara Enim.
“Dengan adanya PTSP ini memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Terutama permasalahan yang ada pada siswa Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 Muara Enim itu sendiri. PTSP juga memberi tugas membatasi kahalayak ramai yang akan bertemu secara langsung kepada kepala Madrasah. Jika bisa di selesaikan oleh Petugas PTSP terutama oleh Waka Humas selaku Penanggung jawab PTSP cukup di selesaikan di ruang PTSP.” Ungkap Kepala Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 MUara Enim.
“Selama adanya PTSP dan saya menjadi Waka Humas di Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 Muara Enim ini alhamdulilah kita bisa membatasi pergerakan masyarakat yang akan menemui kepala Madrasah terutama sales yang akan menawarkan barang jualannya. Sebisa mungkin kita membatasinya, serta permasalahan-permasalahan wali siswa yang bisa kita atasi dengan bantuan wali kelas, waka yang lain kita selesaikan tetapi jika permasalahan yang tidak bisa di selesaikan maka saya memintak bantuan kepala Madrasah.” Ungkap Waka Humas Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 Muara Enim Suknawati, S.Pd.I.
PTSP Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 Muara Enim memiliki alur tersendiri tamu yang datang akan bertemu dengan front Office untuk menceritakan tujuan tamu tersebut datang ke Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 Muara Enim, Mengisi buku tamu dan mendapatkan nomor antrian. Selanjutnya tamu akan Masuk ke dalam ruang PTSP MIN 3 Muara Enim, jika tamu tersebut berhubungan dengan wali kelas maka akan dipertemukan dengan wali kelas yang di tuju dengan tamu tetap berada di ruang PTSP petugas PTSP yang akan memanggi guru untuk hadir di ruang PTSP. Namun jika tamu tersebut ingin melegalisir, membuat surat Keterangan maka akan mengisi Formulir. Tetapi jika ada permasalaahan khusus atau sales yang akan berjualan maka akan di hadapkan dengan Waka Humas Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 Muara Enim.
Kepala Madrasah berharap PTSP Madrasah Ibtidaiyah Negeri 3 Muara Enin terus menjadi garda terdepan di MIN 3 Muara Enim. Selain memberikan pelayanan yang terbaik, kepala Madrasah Ibtidaiayah Negeri 3 Muara Enim PTSP MIN 3 Muara Enim taat dokumentasi. (NR)